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kundenspezifischer Fall

KV Oostende

In den Spielzeiten '18-'19 und '19-'20 arbeitete Tifogroup mit dem KV Oostende zusammen, um die Verbindung zu bestehenden Fans zu stärken, aktuelle Abonnenten zu belohnen und neue Menschen dazu zu bewegen, Tickets oder Abonnements zu kaufen.

Das Prinzip war einfach: Jeden Monat wurde unter den KVO-Fans ein Tippspiel veranstaltet. Jeden Monat wurde eine Goodiebag an die drei Gewinner vergeben. Neben Tickets erhielten die Gewinner einen signierten Ball und andere Gadgets.

Es gab immer mehr als 1.200 Teilnehmer.

Die monatlichen Platzierungen wurden zu einer Saison-Gesamtwertung kombiniert. Die Top 3 wurden mit einem "Meet & Greet" mit den Spielern verwöhnt, was für jeden KVO-Fan ein unvergessliches Erlebnis war.

Die Zusammenarbeit endete, als das amerikanische Investmentunternehmen am 28. April 2020 den KV Oostende übernahm. Die Versprechung, sich stärker auf das Fan-Erlebnis zu konzentrieren, wurde nicht eingehalten, wie sich später immer wieder herausstellte.

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